맡은 일
제품이 무엇이어야 하는지 정하고, 그것이 실제로 사용자 앞에 나올 때까지 붙어 있는 자리입니다. 요구사항 정리(PRD), 화면 흐름 설계, 사용자 검증 세션 운영, 팀·멘토와의 합의와 실행 상태 관리를 맡고 있습니다.
어떻게 하나
사용자를 직접 만나서 시작합니다. 무엇이 막히는지는 회의실에서 안 나옵니다. 세션을 직접 돌리고, 거기서 나온 말로 다음에 만들 것을 정합니다.
만들 것보다 만들지 않을 것을 먼저 정합니다. 범위를 자르지 않으면 팀이 무엇을 먼저 할지 계속 흔들립니다. 빼기로 한 것과 그 이유를 문서로 남겨 둡니다.
정한 것은 화면까지 그려서 넘깁니다. 문장으로만 넘기면 각자 다르게 이해합니다. 흐름과 화면을 같이 그려야 논의가 구체적인 자리에서 이뤄집니다.
배운 것
기획의 대부분은 더하는 일이 아니라 빼는 일이었습니다. 무엇을 성공으로 볼지 먼저 정해 두면 팀에서 오가던 말싸움이 눈에 띄게 줄었습니다.
팀 제품이라 구체적인 지표와 내부 논의는 여기에 적지 않습니다. 필요하시면 메일로 따로 이야기 나누겠습니다.